LIFULL HOME’S 住まいの窓口

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、住み替えに関する相談ができる窓口です。日本最大級の不動産・住宅情報サイトを運営する会社が運営していて、住まいに関して詳しいアドバイザーに無料で相談できます。

顧客の理想の住まい選びを追求したサポートが受けられるので、不安なことやわからないことなど、気軽に相談できる窓口です。今回は、LIFULL HOME’S 住まいの窓口について詳しくご紹介します。

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LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴①住まい選びに詳しいアドバイザーがサポート

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、LIFULL HOME’Sが運営する、住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。LIFULL HOME’Sは、日本最大級の不動産・住宅情報サイトを運営する会社で、住まいに関する情報を多岐に渡って取り扱っています。

窓口で相談を受けるスタッフは、住まい選びに関して詳しいハウジングアドバイザーです。住まい窓口独自の研修プログラムを通し、知識を身につけたスタッフが、たくさんの情報のなかから顧客にとって必要なものを提供します。

住まいに詳しいアドバイザーが、住み替えのサポートをしてくれるので安心です。また、不動産会社の紹介後も契約までサポートしてくれ、不安や悩みに寄り添ってくれます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴②お客様に寄り添った理想の住まいを提案

ハウジングアドバイザーは、顧客一人ひとりに寄り添った提案をします。顧客の理想をヒアリングするのはもちろんのこと、将来を見据えた提案まで行います。

将来、家族が増えることや家族の成長など、生活スタイルやライフプランを考慮した提案のサポートをします。注文住宅、戸建てやリノベーションといった住まいの種類から、設備やデザインのことまで、住まいの可能性を広げるお手伝いをしてくれます。

多様な家探し・家づくりの悩みを解決してきたアドバイザーだからこそ、たくさんの選択肢のなかから最適なプランを考えることができるのです。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴③専門家監修の無料講座も受講可能

LIFULL HOME’S 住まいの窓口では、戸建ての建築・購入をお考えの方に向けて、講座を無料で提供しています。講座を担当するアドバイザーは、各分野の専門家です。

実際に開催している講座の一部をご紹介しましょう。『注文住宅の流れや予算がわかる！はじめての家づくり講座』や『一戸建て派必見！注文住宅VS建売住宅』、『耐震・老朽化対策どっちがいいの？リフォームVS建て替え』などがあります。

何から知ればいいかわからない方や、相談にハードルを感じる方でも、講座を受けて情報収集するところから始められます。専門家の意見を無料で教えてもらえる、貴重な機会まで提供しています。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴④アドバイザーは中立の立場でサポート

ハウジングアドバイザーは、顧客と会社の中立の立場でサポートします。特定の物件や不動産会社を一方的におすすめすることはありません。また、相談内容をもとに不動産会社から営業されることもないので安心できます。

中立な立場を徹底している理由は、とことん顧客に寄り添うことを目指しているからです。住まい選びは人生のなかで大きな決断であり、今後の人生に大きく関わるライフイベントです。顧客が納得して理想の住まいと出会えることを第一に考え、サポートします。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴⑤店頭・ビデオ通話・電話の3種類から選択可能

アドバイザーとの相談方法は、店頭、ビデオ通話、電話の3種類から選択できます。ビデオ通話・電話ならお近くに店舗がない場合や、忙しくて足を運ぶ時間がない方でも、気軽に相談できるので便利です。

また、ビデオ通話なら店舗での相談と同様に、資料を見ながら相談を受けられるメリットがあります。

ビデオ通話の場合、オンライン会議アプリZoomを使用してお話をするので、遠方のご家族を含む3者相談も可能です。実家のご家族や単身赴任中の家族など、離れたところで生活をする方も参加できます。

店舗相談とビデオ通話相談は、事前に予約が必要です。電話相談なら予約不要で、スキマ時間にアドバイスが受けられます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴⑥厳選した不動産会社・施工会社からご紹介

LIFULL HOME’S 住まいの窓口が取り扱う会社は、審査により厳選した約200社です。注文住宅の場合、住宅完成保証制度に加盟している会社をご紹介します。

住宅完成保証制度とは、万が一、会社の倒産などで工事が中断した場合でも、家が完成するまで保証する制度のことです。万が一のときまで見据えた会社の選択ができるので安心できるでしょう。

不動産会社・施工会社は、得意分野が異なります。設計が得意である会社や、木材などの自然素材に強い会社など、さまざまな特徴があります。

アドバイザーは、会社ごとの特徴を理解したうえで、顧客の理想を叶えられる会社をご紹介します。顧客にご紹介する会社を厳選し、顧客の理想の住まいに適した会社を提案します。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の特徴⑦検討途中でも条件や種類、会社の見直しが可能

不動産会社の紹介に至るまでの流れは、まず相談方法を選択して予約し、相談をしてから講座を受講し、条件を整理します。その後、不動産会社・施工会社の紹介をしてもらったら打ち合わせのチェックポイントをすり合わせ、不動産会社・施工会社と契約を結ぶ運びです。

不動産会社・施工会社の紹介をしてもらった段階で希望の条件が変更になった場合、何度でも無料でご紹介が可能です。アドバイザーが親身になって顧客の要望を聞き取ってくれるので、相談がしやすい環境で安心できます。

まずは問い合わせてみよう！

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、世界最大級の不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME’Sが運営する無料相談窓口です。アドバイザーは、たくさんの住み替えに関する悩みを解決してきた経験を活かして、顧客に最適な提案を行います。

相談だけでなく、講座も無料で受けられます。検討段階で相談するのにハードルを感じる場合でも、情報収集の一環として講座を利用することもできます。

アドバイザーは顧客に押し売りや営業をすることなく、ひとりひとりにあった提案でサポートするので安心です。LIFULL HOME’S 住まいの窓口が気になった方は、問い合わせてみましょう。

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