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【神奈川】おすすめの住宅相談窓口3選

『高性能な』住まいの相談室
おすすめポイント
国内で唯一高気密と高断熱の住まいにこだわっており、充実したサポートと選べる特典もついてくる
口コミ・評判
スーモカウンター
スーモカウンターの画像
おすすめポイント
全国展開で安心して相談できるサポート体制が充実している
口コミ・評判
LIFULL HOME'S 住まいの窓口
LIFULL HOME'S 住まいの窓口の画像
おすすめポイント
住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが無料でお客様をサポートする窓口
口コミ・評判

神奈川でおすすめの住宅相談窓口を紹介します!

「神奈川県で新築やリノベーションについての相談をしたい!」そんな方におすすめの神奈川の住宅相談窓口をご紹介します!

注文住宅またはリノベーションを検討しているけれど、
・なにを基準に選べばいいかわからない
・どこに相談すればいいのか
・住宅相談窓口を利用する利点とは

など、家を建てたりリノベーションしたりするには悩みや疑問が多くありますよね。

相談する先によっては提案方法も内容も異なるので「どこに相談すればいいのか」わからない方も多いかもしれません。そんな問題を解決するために当サイトでは、注文住宅を建てる際やリノベーションの際の注意点、神奈川県にある住宅相談窓口の選び方などを詳しくご紹介していきます。

また神奈川県でおすすめの住宅相談窓口も厳選してご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

【神奈川】おすすめの住宅相談窓口

国内で唯一高気密と高断熱の住まいにこだわっており、充実したサポートと選べる特典もついてくる

『高性能な』住まいの相談室は、高気密・高断熱の住宅会社を紹介することができるように、提携住宅会社の住まいの性能に徹底的にこだわっています。国内ではごく一部となっている十分な気密性・断熱性を誇る住宅会社を紹介してもらえるのです。

また、担当に付いてくれるのが各住宅会社のエースなのもうれしい部分です。信頼度が高い優秀な担当者を優先的に付けてくれるため、安心して相談できます。

『高性能な』住まいの相談室のおすすめポイント

ポイント1 信頼できる提携会社が150社以上!徹底して性能にこだわって厳選
ポイント2 各住宅会社のエースが担当者に!継続的なサポートも魅力
ポイント3 商品券配布・外構プロデュースなど豊富な特典!希望するサービスを選んで活用可能

『高性能な』住まいの相談室の口コミ・評判を集めました

S・Yさん(神奈川県)
夏は涼しく冬は温かい、いい家が完成!
住まいるサポートさんにサポートいただいて家を建ててから2年が経ちました。冬に入居しましたが、入居後1日で家の中はポカポカ、数日経つと日中、お昼にエアコンが自動的に切れたことに驚きました。子どもが生まれた今は、お風呂から出た後に脱衣所も温かいため、ゆっくり服を着させることができます。懸念される乾燥については、気になる時は夜間に加湿器をつけて寝れば気にならない程度です。 夏も家の中が常に涼しいので、外に出る時に「こんなに暑かったの?!」と言ってしまうほどです。何より、賃貸の頃悩んでいた梅雨の時期のカビと全く無縁になったことが嬉しいです。 我が家の住まいづくりは「夏は涼しく冬は温かい、いい家に住みたい」という、シンプルな願いから始まりました。こんなにシンプルな願いにも関わらず、大手ハウスメーカーでは実現できないこと、知識と技術を持った工務店にお願いしなければいけないことが分かり、たどり着いたのが住まいるサポートさんでした。 住まいるサポートさんには、不動産会社と工務店を数社ご提案いただきました。どちらの工務店も大前提として高断熱・高気密の家が建てられることがわかっていたので、安心して住まいづくりを進められました。結果、C値0.18、Ua値0.48の「夏は涼しく冬は温かい、いい家」が完成し、本当に感謝しています。

引用元:https://sml-support.com/

S・Yさん(千葉県)
自分が望んだ家を建ててくれる工務店に出会えた
高気密・高断熱の住宅を建てたいと思ったときに一般的な不動産情報サイトでも、「高気密・高断熱」に力をいれている工務店・ハウスメーカーを検索することもできますが、Ua値が0.3以下になるような本当に高断熱な家はごくわずかでした。自分で調べようとしても断熱・気密性能をHPに掲載しているところも少ないため、客観的に工務店やメーカーを評価することも難しいです。 そんなときに住まいるサポートさんで本当に高気密・高断熱な住宅を複数ご紹介いただき、自分が望んだ家を建ててくれる工務店さんと出会うことができました。気密・断熱性の高さは最低条件として、自分好みのテイストの家を選ぶことができ本当によかったです。

引用元:https://sml-support.com/

『高性能な』住まいの相談室の基本情報

おすすめポイント・性能へのこだわりが強い
・各会社のベテランが担当に付いてくれる
・継続的なサポート
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
9:30~17:30
料金
無料
特典
紹介先工務店の特典(ex.50万円のオプション無料等)、成約お祝い金、外構プロデュース
問い合わせ電話:045-900-9795
メールフォーム:info@sml-support.com
定休日記載なし

『高性能な』住まいの相談室の所在地

スーモカウンターの画像1
全国展開で安心して相談できるサポート体制が充実している

スーもカウンターはさまざまな講座や、建築会社・ファイナンシャルプランナーの紹介、完成保証といった多くのサービスを提供していますが、そのすべてが無料となっています。登録している建築会社から販売促進費をもらって運営しているので、相談などをする人はなにも費用をかけずサービスを受けられるのが強みです。

講座の種類はとても豊富なので、初心者でも知識を身に着けられます。

スーモカウンターのおすすめポイント

ポイント1 全サービス完全無料!理想的な建築会社を経験豊かなアドバイザーが紹介
ポイント2 大手企業が運営!全国各地に注文住宅専門のカウンターを設置
ポイント3 無料で家づくり講座を開催!さまざまな知識を習得することが可能

スーモカウンターの口コミ・評判を集めました

40代 単世帯
スタッフの対応が的確
担当のアドバイザーさんの受け答えがとても的確で助かりました。家を建てることに対してよく勉強され、また顧客の目線に立って対応される方と感じました。ありがとうございました。

引用元:https://www.suumocounter.jp/

50代 単世帯
中立の立場で対応
家を建てることは一生に1度くらいしかないと思うので、何も分からなくとても不安でした。スーモさんでこのようなサービスを無料で中立的な立場でやっていただけるので、大変助かりました。スーモさんを通しているので競合している住宅メーカーがいることはご存じのようなので、競争なのかサービスが良いように思えました。

引用元:https://www.suumocounter.jp/

スーモカウンターの基本情報

おすすめポイント
・講座という形式で学べる
・個別相談にも対応
・中立・公平な立場
相談スタイル
来店、電話
対応時間
9:00~21:00
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-991-096)・メールフォーム

スーモカウンターの所在地

LIFULL HOME'S 住まいの窓口の画像1
住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが無料でお客様をサポートする窓口

LIFULL HOME'S 住まいの窓口は、日本最大級の不動産・住宅情報サイトであるLIFULL HOME'Sが運営している住宅などに関する相談窓口です。これまでにたくさんの悩みを解決してきた経験豊富なハウジングアドバイザーが、住まい選びや家づくりなどの相談に乗ってくれます。

そして、ファイナンシャルプランナーなどを紹介してもらえるなど、資金面に強いのも特徴です。

LIFULL HOME'S 住まいの窓口のおすすめポイント

ポイント1 大手不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」が運営!多岐にわたる情報を取扱う
ポイント2 審査によって約200社を厳選!顧客それぞれが持つ理想の住まいに適した会社を提案
ポイント3 アドバイザーとの相談方法を選択可能!店頭・ビデオ通話・電話の3種類

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の口コミ・評判を集めました

説明がわかりやすい
見やすい資料と、図やメモを活用した説明でわかりやすかった。会社ごとの得意分野や特徴なども詳しく教えていただきとても参考になった。

引用元:https://counter.homes.co.jp/

匿名
状況に合ったアドバイス
メリット・デメリットを私達の状況に沿ってアドバイスをいただけた。理想の住まい探しの「現実的な1歩」を踏み出すことができた。

引用元:https://counter.homes.co.jp/

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の基本情報

おすすめポイント・アドバイザーの経験が豊富
・費用面もアドバイスしてもらえる
・厳選した200社から紹介
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
10:00~19:00
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-975-534)・メールフォーム

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の所在地

家づくり学校の画像1
家づくりの正しい知識を座学・体感を通して学び、住宅会社の選択までサポート

家づくりでは会社選びを中立の立場でアドバイスしてくれます。住宅メーカーとは利害関係を持っていないアドバイザーが第三者機関として公平な立場から要望や悩みを解決するために、たくさんの住宅会社から適した会社を提案してもらえるのです。

さらに、地域にしっかりと密着しているので、地元に精通しているのも強みのひとつです。

家づくり学校のおすすめポイント

ポイント1 正しい知識を身に着けられる個別相談・セミナーを開催!能動的選択へのサポートを実施
ポイント2 見学ツアーで実際に得られた知識を体感!家づくりのイメージがしやすい
ポイント3 各エリアに密着した情報を所持!地元の住宅メーカー・工務店・建築家などに精通

家づくり学校の口コミ・評判を集めました

大恵
気をつけるべき点がわかった
家づくりって何をすればいいのか全く分からなかったけど、色々なことを教えていただいて、気をつけるべき点などがわかりました。また、自分達の予算なども聞いてくれ、その中で手が届きそうな工務店を紹介してくれたりしました。林さんにとてもお世話になりました。

引用元:https://www.google.com/

atsu atsu
丁寧に教えてもらえた
住宅購入についてほとんど無知の状態から夫婦で訪問させていただきました!土地探しのポイントから住宅性能まで、ゼロからとても丁寧に教えていただけました! 家づくり学校さんでたくさんの工務店を取り扱われており、工務店それぞれに家づくりのこだわり(個性)があり、家のデザイン、性能、平均坪単価なども確認できます。工務店さんごとにセミナーや現物の家を内見できるセミナーなども開かれており、これから家づくりを考えられている方はオススメです!

引用元:https://www.google.com/

家づくり学校の基本情報

おすすめポイント
・丁寧なレクチャー
・地域密着型
・何度相談しても無料
相談スタイル
来店
対応時間
10:00~18:30
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0466-47-8764)・メールフォーム

家づくり学校の所在地

HOME4U家づくりのとびらの画像1
大手グループが運営しているから安心!理想に合うハウスメーカーを紹介

HOME4U家づくりのとびらでは、専門のアドバイザーに家づくりについて直接相談することができます。最短30分という非常に短い時間で家づくりに関する疑問を解消できることが見込めるので、なるべく素早く家づくりについての問題を解決したいと考えている人におすすめです。

また、オンライン相談専門となっていて、相談のハードルが低いのも魅力的です。

HOME4U家づくりのとびらのおすすめポイント

ポイント1 無料のオンライン相談を実施!自宅からアドバイザーに相談可能
ポイント2 中立的な立場でのサービス提供!ヒアリング後ニーズに合ったハウスメーカーを紹介
ポイント3 情報サービス事業最大手のNTTデータグループが運営!安心・安全なシステム

HOME4U家づくりのとびらの口コミ・評判を集めました

Sさん
オンライン相談だから幼い子供がいても相談できた
小さい子供が3人。家づくりを始めたいけど、モデルハウスを何件もまわるのはとても無理…。オンライン相談だから自宅でミルク休憩をとりながら、家づくりの相談ができました!

引用元:https://house.home4u.jp/

Bさん
専門アドバイザーのおかげで不安が払しょくされて、スムーズに話を進められました
1社1社ハウスメーカーや建築会社を訪問していて、毎回、何度も同じ要望や話をしなければならく大変でした。結局、何が自分たちに合っているのか分からなくなり、一度諦める事に…。 そんな時、広告で見かけた、家づくりのとびらを利用したら、アドバイザーの方が要望を的確にヒアリングしてくれ、希望に沿うハウスメーカーを数社に絞り込む事ができました。また、条件や要望をあらかじめハウスメーカーに伝えてもらえるので、最初から本題に入ることができ、スムーズに話を進められて、感謝しています。

引用元:https://house.home4u.jp/

HOME4U家づくりのとびらの基本情報

おすすめポイント
・しつこい営業がない
・安心のNTTグループによる運営
・特定のメーカーに偏った提案はしない
相談スタイル
オンライン
対応時間
10:00~21:00
料金
無料
特典
成約祝いなど
問い合わせ電話(0120-574-635)・メールフォーム

HOME4U家づくりのとびらの所在地

すまいポート21の画像1
設計コンペを実施!資格をもった専門家が丁寧にトータルサポート
すまいポート21は、登録されている全国567社の施工事例の中から好きなものを探し、その事例をもとにして設計コンペを実施してもらうことができるというほかにはない特徴があります。

設計コンペは新築・リフォーム・外構工事などすべてのカテゴリで実施することができるので、どのような住宅に関する悩みを持っている人にとっても非常に役立つサービスだといえるでしょう。

すまいポート21のおすすめポイント

ポイント1 窓口に資格をもった専門家が常駐!予算・土地・インテリアなどの専門家に相談可能
ポイント2 設計コンペを実施することが可能!こだわりの詰まったマイホームを実現
ポイント3 登録企業は独自基準をクリアした会社ばかり!高品質な住まいづくりを徹底

すまいポート21の口コミ・評判を集めました

井川明
自分に合った住宅会社に出会えた
コンペを行うことで、プランや金額はもちろんのこと、一生を支えてもらう工務店の『人柄』もよーくわかり、この人に建ててもらいたい!!と、思える、とっても素敵な出会いがありました! サイコーの家が建ちました!まだ完成はしてませんが、暮らしながら、コツコツと、ゆったりと完成していきたいです。

引用元:https://www.google.com/

亜射
親身に相談に乗ってくれた
多くのハウスメーカー、工務店がある中で、いざ実際に自分の家を建てようとするとき、どこを選んだらいいかわからなかったり、迷ったりとかなり迷走していましたが、親身に相談に乗っていただき、ハウスメーカーを決めることができました。住宅展示場へ行くよりも前に来ればよかったということだけを後悔してます。

引用元:https://www.google.com/

すまいポート21の基本情報

おすすめポイント
・事例からコンペを実施できる
・住まいづくりのトータルサポートが行える
・有資格の専門家がサポート
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
8:00~24:00
料金
無料(設計コンペは有料)
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-21-3172)・メールフォーム

すまいポート21の所在地

タウンライフ注文住宅相談センターの画像1
複数の優良企業から提案を受けられる!納得のいく土地探しもサポート

タウンライフ注文住宅相談センターは、ある調査において利用満足度・知人に薦めたいサイト・使いやすさという3部門においてNo.1を獲得しています。そのため、評価が高いサイトを探しているのであれば、タウンライフ注文住宅相談センターはかなりおすすめです。

加えて、自分で描いた間取りをプロに図面にしてもらえるサービスもあり、とても便利です。

タウンライフ注文住宅相談センターのおすすめポイント

ポイント1 丁寧な家づくりサポート!希望に沿った「間取りプラン」を提案
ポイント2 費用・資金計画の相談も可能!本体工事費以外の諸費用を含めた見積もりを提案
ポイント3 土地探しに関する悩みも解決!敷地面積・地盤・方位・近隣環境・日照・利便性などを考慮

タウンライフ注文住宅相談センターの口コミ・評判を集めました

匿名
とてもスムーズに話し合いを進められました
それまで中々ピンとくる会社が見つからずにいたのですが、紹介してもらった3社のうち1社が希望にぴったり!夫と手探りで調べるよりも断然早いし、楽でした(笑)また、子供がまだ小さかったので、どの会社も自宅まで来てもらえたのは助かりました。

引用元:https://www.town-life.jp/

匿名
最終的な決め手は人柄でした
相談センターの担当者さんにいくつか会社を紹介してもらい、最終的には親切丁寧に細かいところまでしっかり説明してくれた会社様に決めました。自分達だけでは出会えなかったであろう信頼できる会社に出会えてよかったです。

引用元:https://www.town-life.jp/

タウンライフ注文住宅相談センターの基本情報

おすすめポイント
・ある調査において3部門No.1を達成
・3分で予約が完了する
・間取りプラン作成可能
相談スタイル
電話、来店、訪問
対応時間
9:00~18:00
料金
無料
特典
成約祝い金
問い合わせ電話(0120-940-203)・メールフォーム

タウンライフ注文住宅相談センターの所在地

【その他】住宅相談窓口

一条工務店
基本情報
おすすめポイント ・オンラインでのルームツアーと質問コーナーがある
・展示場が多数
・土地探しからサポート
相談スタイル 来店・オンライン
対応時間 9:00~17:00
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ メールフォーム
三井ホーム
基本情報
おすすめポイント ・経験豊富な営業担当が対応
・モデルハウスで戸建てライフを体感できる
相談スタイル 来店・オンライン
対応時間 記載なし
料金 記載なし
特典 モデルハウス来場予約で「ヒノキのアロマブロックセット」または「木製スマホスタンド」プレゼント
※三井ホームに初めてご来場の方に限る
問い合わせ メールフォーム
パナソニックホーム
基本情報
おすすめポイント ・家づくりのエキスパートが無料でアドバイス
・住宅展示場でも相談できる
相談スタイル 来店・オンライン・電話
対応時間 記載なし
料金 無料
特典 ネット相談予約から相談すると「家をつくるならBOX」プレゼント
問い合わせ メールフォーム
タマホーム
基本情報
おすすめポイント ・専任の担当者がサポート
・資金面での悩みや疑問も解決してくれる
・間取りプランを無料作成
相談スタイル 来店・電話
対応時間 9:00~20:00
料金 無料
特典 モデルハウスに予約来場するとENEOSプリカ等合計20,000円分を進呈
問い合わせ 電話(0120-923-000)・メールフォーム
住友林業
基本情報
おすすめポイント ・32万件の建築実績による豊富なノウハウを持つ
・無料設計相談もできる
・住み始めてからかかる費用も含めた資金計画の提案
相談スタイル オンライン・メール
対応時間 記載なし
料金 無料
特典 Web予約後に来場で「木製コースター」プレゼント
問い合わせ 電話(0120-278-211)・メールフォーム
住友不動産
基本情報
おすすめポイント ・土地探しからプラン作成、資金計画も提案してくれる
相談スタイル オンライン
対応時間 記載なし
料金 記載なし
特典 記載なし
問い合わせ メールフォーム
クレバリーホーム
基本情報
おすすめポイント ・専門スタッフがデザイン・構造・仕様など丁寧に説明
・資金やプラン、デザインについての相談会を実施している
相談スタイル 来店・オンライン・メール
対応時間 記載なし
料金 無料
特典 「WEB 相談・ご来場予約」&「アンケートご記入」でQUOカード2,000円分プレゼント
問い合わせ メールフォーム
フリーダムアーキテクツ
基本情報
おすすめポイント ・設計プラン・土地探し・資金計画のご提案
・オンラインでも対面での相談と遜色ない打ち合わせができる
相談スタイル 来店・オンライン
対応時間 9:30〜20:30
料金 無料
特典 相談予約者にAmazonギフト券(10,000円分)をプレゼント
問い合わせ 電話(0120-489-175)・メールフォーム
デックス
基本情報
おすすめポイント ・無料間取り作成
・横浜・川崎エリアで豊富な実績
相談スタイル 来店
対応時間 9:00~19:00
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ 電話(0120-422-844)・メールフォーム
古今
基本情報
おすすめポイント ・土地探し、物件探しからのスタートもOK
・資金計画も含めてサポート
相談スタイル 来店
対応時間 平日:9:00〜18:00
料金 記載なし
特典 記載なし
問い合わせ 電話(045-989-3720)・メールフォーム
前田工務店
基本情報
おすすめポイント ・資金面から土地探しに関する事もサポート
相談スタイル 来店・オンライン
対応時間 10:00~20:00
料金 記載なし
特典 記載なし
問い合わせ メールフォーム
ビルドアート
基本情報
おすすめポイント ・納得がいくまで何回でも無料でプランをご提案
相談スタイル オンライン
対応時間 9:00~18:00(火曜・水曜は定休日)
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ 電話(042-705-8099)・メールフォーム
ジューテックホーム
基本情報
おすすめポイント ・相談と間取りプラン作成は無料
・こだわりを叶えるための的確なアドバイス
相談スタイル 来店
対応時間 10:00-18:00
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ LINE・メールフォーム
マイトレジャー
基本情報
おすすめポイント ・家族構成や理想の暮らしに合ったよりよいプランをご提案
・資金面も専門スタッフが将来を見据えたプランニングをしてくれる
相談スタイル 来店
対応時間 9:00~19:00
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ 電話(0120-000-667)・メールフォーム
ビクトリーホーム
基本情報
おすすめポイント ・しつこい営業はしない
・些細なことでも気軽に相談できる
相談スタイル 来店
対応時間 9:00~20:00
料金 無料
特典 記載なし
問い合わせ 電話(0800-800-7719)・メールフォーム

日本の住宅性能は他の先進国にくらべて低い!その理由は?

日本の住宅性能は他の先進国にくらべて低い!その理由は?の画像

住宅の情報を見ていると、最新の耐震性や断熱性をうたっている住宅会社は数多くありますが、じつは日本の住宅は先進国のなかでダントツに性能が低いといわれています。多くの方は日本の住宅の性能が諸外国よりも優れているとイメージしているかもしれませんが、今や中国や韓国に比べて大幅に性能が低いのです。

それが理由で冷暖房光熱費が高くなり、多くの方が健康被害を受けたり快適な暮らしを送れなかったりしています。ではなぜ日本の住宅は性能が低いのでしょうか。その理由を見ていきましょう。

省エネ基準

ひとつめの理由として日本は省エネ基準へ適合できていないということが挙げられます。省エネ基準とは簡単にいうと断熱性や設備の省エネ性能の基準であり、とくに欧米ではかなり高い性能が要求されています。またその基準への適合が義務化されているので、厳しい基準を満たした家でないと新築が許可されません。

一方で日本は欧米と比較した際に省エネ基準がかなりゆるく、さらに主要先進国としては唯一適合が義務化されていません。そのため気密性や断熱性が低く性能基準を満たしていなくても新築が許されてしまうのです。このことから省エネ性能が低い家が未だに建てられているのです。

住宅業界の事情

日本でもほかの先進国から遅れて法律が改正され、2025年から基準は低いですがようやく適合が義務化されることになりました。もともと2015年に「建築省エネ法」が制定されて2020年までに戸建住宅も含めて義務化されることが閣議決定までされていたのですが、最終的には義務化が見送られたという履歴があります。

これには住宅業界の反対があったからといわれていますが、じつは適合が義務化されることで困る住宅会社が数多くあるのです。まず少人数の工務店は、義務化されるとそれに見合う技術力や体力がない店舗も少なくありません。そのため義務化によって廃業に追い込まれてしまう可能性があります。

また高気密や高断熱に対する知識が浅いために、旧来からの住まいづくりに囚われているハウスメーカーや工務店もあります。このような住宅業界の事情によって、未だに日本の家は住宅性能が低い家ばかりになってしまっているそうです。

消費者の意識

どんなに工務店やハウスメーカーが断熱性の高い家を作ったとしても、消費者がそれを求めなければ性能の低い家が作られ続けるだけです。家はただでさえ高額なものですが、高気密や高断熱を意識するとさらに建築コストがかかってしまい、家の価格はより高くなってしまいます。

購入する側からしてみると費用はできるだけ安く抑えられた方がいいので、性能を上げるためにコストをかけることを渋ってしまう方も少なくありません。そしてその希望に工務店やメーカーが応えようとすると、どうしても安くて性能の低い家を作らなければならない状況になってしまうのです。

しかし高気密・高断熱の家は取得費用こそ高いものの、長い目で見た場合に光熱費を大幅に抑えられランニングコストが低くなります。長く住むことを考えればトータル的に高くても性能のいい家に住んだ方がいいのですがそれを理解していない消費者が多いのも現実です。

  • 日本は先進国のなかでも住宅性能が低い
  • ランニングコストも含めた費用への意識を持つことが大切

住まい選びで押さえておくべきポイント

住まい選びで押さえておくべきポイントの画像

家を建てるなら、また大規模なリノベーションで家の中を変えるのなら、後悔しないためのポイントを押さえておくことが大切です。ここでは住まい選びで重視するべき部分を解説していくので、ぜひ参考にしながら快適で何十年先も安心して暮らせる家を手に入れましょう。

住む場所を考える

家は一度建てたら移動できないので、どこに住むのかを慎重に考える必要があります。生活利便性や職場などへのアクセス性、また子育て環境などさまざまな条件のなかから、優先したい事項を考えて決定していきましょう。

また予算などを考えると選べる地域や場所にも限りが出てくる可能性もあります。住む場所と予算は家づくりで考える最初のポイントなので、じっくりと話し合って家族みんなで決めることが大切です。

暮らしやすく良質な家を作ること

長く住み続ける家だからこそ、良質で安全性の高い家づくりをすることが大切です。良質で住みやすい家にすることで家族が快適に暮らすことができ、また長く住んでも機能性を失わず、資産価値も下がりにくくなります。

また長い目で見たときの暮らしやすさや変化にも配慮することが大切です。とくにライフスタイルの変化によってバリアフリー設計を行っておくことや、子供が独立した後の部屋の使い道なども考慮しておくといいでしょう。長期間住んでも飽きのこないデザインにすることも家づくりで押さえておきたいポイントです。

信頼できるパートナー探し

建築や設計などについて詳しくない私たちにとって、信頼できる家づくりのパートナーを探すことはかなり重要なポイントです。希望や理想を叶えるためには、依頼する住宅会社との信頼関係が大切であり、それを構築してくれるような住宅会社に出会えるかどうかが成功の鍵になるといっても過言ではありません。

工務店やハウスメーカーなど家づくりの依頼先は数多くありますが、ホームページやSNSなどを見るだけでなく、実際に相談して担当者や会社の雰囲気、考え方なども見たうえで最適な依頼先を選びましょう。本当に依頼者の気持ちに寄り添ってくれる住宅会社は、家づくりのポイントを教えてくれたり安全に住むための間取りを教えてくれたりと、将来を見据えた提案を数多くしてくれるはずです。

性能にこだわる

家づくりで後悔しないためには、とことん性能にこだわりましょう。断熱性や遮熱性が高い家は一年中家族が快適に、そして健康に暮らせるうえに省エネにも繋がります。また構造や素材、防蟻性にこだわった耐久性の高い家なら素材の腐朽やシロアリからの被害を防ぎ、長く安心して暮らせる家になります。

そして遮音性や防音線の高い家は屋外からの騒音が室内に入ることないためにストレスを減らすことができ、さらに室内からの音漏れを防げるので周囲に気を使う必要がなくなります。もちろん日本は地震に耐えられる家であることが大前提です。

このようなすべての性能にこだわると住宅価格は高くなってしまいますが、より快適な暮らしとコストパフォーマンスの高い家を手に入れることができるのです。

  • 後悔しないためには信頼できる依頼先を見つけることが重要
  • 将来のことにも配慮し快適に暮らせる性能や間取り、デザインの家を考えよう

住まい選びはどこに相談すればいい?主な相談先

住まい選びはどこに相談すればいい?主な相談先の画像

家づくりについてはわからないことが多いという方も少なくないため、まずはプロに相談することからスタートしましょう。しかし相談といっても、どこに相談するべきなのかわからないと感じる方もいるのではないでしょうか。ここでは住宅選びの際の主な相談先とその特徴をご紹介します。

住宅相談窓口

住宅相談窓口はその名の通り、新築やリノベーションなどの相談を専門的に受け付けている窓口です。住宅に関することなら多岐にわたって相談に乗ってくれますが、メインは住宅会社選びや予算の相談、住宅ローンの選び方や家の間取りについて、家づくりのスケジュール調整などです。

とくに住宅会社についてはその窓口と提携している工務店やハウスメーカーのなかから、希望や予算などに合わせたおすすめの会社をいくつか紹介してくれます。窓口ひとつで複数の会社を比較できるので、多くの時間や労力をかけずに住宅会社選びをすることができます。

ハウスメーカー

ハウスメーカーではこれから家づくりを検討している方に向けて、住宅相談のイベントや勉強会などを頻繁に開催しています。家づくりといえばハウスメーカーなどの住宅会社をイメージする方が多いので、もっとも気軽に相談できるという方も少なくないでしょう。

ハウスメーカーは、なにから初めていいかわからない方でも幅広い相談ができ、間取りや予算の希望に合わせた具体的なアドバイスがもらえるなどのメリットがあります。ただしさまざなハウスメーカーを一軒ずつ回るためには多くの時間がかかるため、その点で苦労する方も多いでしょう。また利益を目的とした営業をされるので、いざ契約してみると支払いが厳しいなどのトラブルになることもあります。

住宅展示場

さまざまなハウスメーカーの家が一箇所で体験できる住宅展示場も、家づくりの際に訪れる方が多いでしょう。各メーカーの営業マンが常駐しているので、その場で家づくりに関する相談ができるのはメリットです。また実際に見ることで、より家についてのイメージがしやすくなり家族間での話し合いが進むという場合もあるでしょう。

ただし一般的に住宅展示場の家は通常より広く豪華な設備などが採用されています。そのためいざ建てようとしてみると考えていたような広さやグレードの高い設備では予算に合わず、がっかりしてしまう方も多いです。雰囲気に乗せられて衝動買いのように契約してしまうケースもあるので注意が必要です。

FP(ファイナンシャル・プランナー)

住宅に関するお金の相談をするのならFP(ファイナンシャル・プランナー)もおすすめです。住宅ローンの返済やこれから先にかかるさまざまなお金に関する相談ができるので、予算や支払いなどの不安を解消するために訪れる方も多いでしょう。

ただしFPにできるのはあくまでもお金についての相談であり、家へのアドバイスや間取りなどについては別途住宅のプロに相談する必要があります。

このように家についての相談先は複数ありますが、住まい選びは幅広く家づくりや住宅ローンなどの相談ができる住宅相談窓口に相談するのがおすすめです。ハウスメーカーや工務店ごとのメリットやデメリットなども教えてくれるので、住宅会社選びに悩んでいる方の強い味方になってくれるでしょう。

  • 住宅についての相談先について知っておこう
  • 幅広い相談ができる住宅相談窓口がおすすめ

住宅相談窓口のメリット・デメリット

住宅相談窓口のメリット・デメリットの画像

家づくりの際に利用したい住宅相談窓口ですが、利用したことがない方のなかには訪れることに不安を感じる場合もあるでしょう。そんな方の不安を解消するために、ここでは住宅相談窓口のメリットと、知っておきたいデメリットについてもご紹介していきます。

住宅相談窓口のメリット

住宅相談窓口のメリットとしてまず挙げられるのが、無料で利用できるということです。住宅相談窓口は基本的に相談や住宅会社の紹介などをすべて無料で行っているので、何度相談しても料金を気にする必要がありません。もちろん紹介された住宅会社と契約を進める場合も、紹介料などが上乗せされる心配もないので納得できるまで相談することができます。

またハウスメーカーや工務店を一箇所で比較できるというのもメリットです。住宅相談窓口と提携しているハウスメーカーや工務店の情報を細かく教えてくれるので、予算面やデザイン、工法、性能などそれぞれの会社の特徴や依頼することのメリット・デメリットを知ったうえで自分に合う住宅会社を見つける事ができます。

そして予算についての相談もできるというのも大きなメリットです。長く支払っていく住宅ローンについても細かく教えてくれ、各家庭の適切な予算なども算出してくれます。住宅ローン自体も種類が多いので、どのローンが合っているのかなども比較して提案してもらえるのは嬉しいポイントです。

さらに住宅相談窓口では、住宅購入時の失敗例なども詳しく教えてもらえます。本来は住んでからでないとわからないような間取りでの失敗やローンでの失敗、住み始めてからの失敗など住宅購入でありがちな失敗を事前に知ることができるのです。後悔しないためにも、多くの失敗例を聞いて納得できる家づくりをしていきましょう。

家づくりの流れを確認できるのも、住宅相談窓口のメリットです。なににどのような時間が必要で、どういった流れで進んでいくのかを細かく確認できるので、不安を解消した状態で住宅会社との話を進めていくことができるようになります。

住宅相談窓口のデメリット

住宅相談窓口のデメリットとしては、相談先によって質が異なる可能性があるということです。窓口のスタッフは最低限の資格や経験を持っていますが、その内容や幅はスタッフごとに異なります。知識が浅いスタッフばかりの窓口を利用してしまうと、思ったような回答が得られない可能性もあるでしょう。

また都合のいい時間に予約ができないこともあります。基本的に住宅相談窓口は予約制となっており、時間を区切って相談を受け付けています。とくに週末などの人が集まりやすい曜日や時間帯は予約が埋まっていてなかなか相談できないこともあるので、相談したいと思ったら早めに予約をしましょう。

  • 住宅相談窓口は無料で住宅会社の比較もできる
  • 基本的なことからローンのことまでなんでも相談できる

住宅相談窓口を選ぶ際に重視するのは?アンケートで調査しました!

住まいに関する悩み事がある場合、住宅相談窓口を利用するのはかなりおすすめです。目ぼしい工務店やハウスメーカーなどに直接相談するのも悪くないですが、住宅相談窓口に相談すれば、工務店などを選ぶ際に失敗することを避けられます。

しかし、どういった住宅相談窓口が優良なのかわからず、選ぶ際にどういったことに気を付ければよいのかというのは意外と判断が難しい部分です。そこで、当サイトでは住宅相談窓口に関するアンケート調査を実施したので、役立ててみてください。

「住宅相談窓口を選ぶ際重視するポイントはなんですか?」という質問をしたところ、結果は以下のようになりました。

住宅相談窓口についてのアンケート結果画像

第1位は「住宅について専門的な資格を持つスタッフが在籍している」で30%でした。やはり、住宅に関する相談窓口となっているため、スタッフはできるだけ住宅に関する専門的な知識を持っているに越したことはありません。

専門の資格を持っているのであれば、住宅については間違いなく精通していると考えられます。スタッフに有資格者がいるかどうかは必ず確認するようにしましょう。

第2位は「アフターフォローが充実している」で29%でした。新築の住まいを建てるにしても、リフォームを行うにしても、住まいに関してなにか相談をして施工を行ったとしたら、その後のことについても気を配らなければいけません。

万が一、あとになって問題が発生した場合も、アフターフォローが充実している相談窓口を選んでおけば困りません。各種保証などの充実度も要チェックです。

第3位は「高性能な住宅を扱うメーカーや工務店を紹介してくれる」で20%でした。住宅相談窓口は取り扱う工務店やメーカーが多ければ多いほどよいと考えている人もいるかもしれませんが、実はそうではありません。選りすぐりの高性能な住宅を扱うメーカーや工務店を紹介することができることのほうが大事なのです。

第4位は「キャンペーンや特典内容」で13%でした。住宅相談窓口によって用意されているキャンペーンや特典内容は違っているため、あらかじめその点にもこだわっておけば、いろいろな特典を受けることができます。

第5位は「zoomやLINEなど、相談スタイルの選択肢が豊富」で8%でした。相談方法が来店のみではなく、zoomなどで相談できるところであれば、効率的に相談が行えます。

以上がアンケートの結果です。続いては正しい住宅相談窓口の選び方を見ていきましょう。

正しい住宅相談窓口の選び方

正しい住宅相談窓口の選び方の画像

神奈川県にはたくさんの住宅相談窓口があるので、どこに相談するべきか悩んでいる方もいるでしょう。よく検討せずに行ってしまうと思ったような相談ができず時間の無駄になってしまう可能性もあるので、住宅相談窓口選びも妥協しないようにしましょう。ここでは住宅相談窓口の選び方についてご紹介します。

紹介している住宅会社の質

住宅相談窓口では提携している工務店やハウスメーカーを紹介してもらうことができますが、そもそも紹介している住宅会社の質がよくないと、数多く紹介してもらってもいい家づくりができない可能性があります。そのため紹介している住宅会社の質が高い住宅相談窓口を選ぶのがおすすめです。

とくに気密性や断熱性にこだわった性能のいい家をつくってくれる住宅会社は限られており、そのようなリノベーションができる会社もごくわずかです。紹介してもらった会社がどれも質のいい会社であれば、安心して住宅会社選びをすることができるでしょう。

なかには提携会社数が多いことだけを売りにしているような住宅相談窓口もありますが、単純に数を見るのではなく一定の基準を満たした会社のみを扱っているなど、こだわりがある窓口を利用するのがおすすめです。

スタッフの質

住宅相談窓口で依頼者の相談に乗ってくれる担当スタッフの質も、住宅相談窓口選びで重視したいポイントです。住宅相談窓口は各地に数多く存在しているので、スタッフの経験や知識量に差が生まれやすく、知識の浅いスタッフにあたるとスムーズに相談ができない可能性が高いです。

こちらの話をしっかりと聞いてくれ、そのうえで最適な提案をしてくれるスタッフがいる窓口、また質問に対してレスポンスが早く的確な回答をしてくれるようなスタッフがいる窓口なら、どの段階でも安心して相談することができるはずです。

とくに初めて家づくりやリノベーションをする方は、たくさんの不安や疑問を抱えているはずなので、住まいを取得するうえで重要なポイントをしっかりと教えてくれる住宅相談窓口を選びましょう。また将来のことも見据えた間取りのアドバイスをしてくれるなど、長い目でみたときに各家庭に必要なことを教えてくれる住宅相談窓口ならより安心感があります。

特典が受けられる

住宅相談窓口を利用して住宅会社と契約すると、住宅相談窓口から特典が受けられることがあります。たとえば成約祝い金をもらえたり、住まいに関するプロデュースをしてもらえたりなどが特典として挙げられます。

さらに契約した住宅会社からの特典がもらえることもあるので、よりお得に家づくりができる可能性があります。せっかく利用するのなら、このように依頼者にとって有利になるような特典やサービスを行っている住宅相談窓口を選びましょう。

  • 質のいい住宅会社を紹介してくれる住宅相談窓口を選ぼう
  • 経験や知識が豊富で適切なアドバイスをしてくれるスタッフがいる住宅相談窓口がおすすめ

よくある質問


可能であり、マイホームづくり関して分かりやすく説明してくれる傾向にあるようです。


予約が必要なことが多いようです。


基本的には必要なものはないですが、住宅ローンに関するものや住宅に関しての情報がある場合には持参することをおすすめしているようです。


約1時間程度なことが多いようです。

高性能な住まいづくりには住宅相談窓口がおすすめ

長く安心して暮らせる家、価値が下がらない家を建てるためには高性能な家づくりをしてくれる住宅会社を探すことが重要です。しかし本当に性能にこだわった家づくりをしている住宅会社であるかどうかは、素人では判断できないことも多いです。

だからこそ家づくりについての豊富な知識があり、本当にいい家を作ってくれる住宅会社を紹介してくれる住宅相談窓口に相談しましょう。そして自分たちにとって最適な性能や間取りなどをを知り、最高のマイホームをを手に入れてください。

【神奈川】住宅相談窓口!おすすめ比較表

『高性能な』住まいの相談室
おすすめポイント
国内で唯一高気密と高断熱の住まいにこだわっており、充実したサポートと選べる特典もついてくる
おすすめポイント・性能へのこだわりが強い
・各会社のベテランが担当に付いてくれる
・継続的なサポート
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
9:30~17:30
料金
無料
特典
紹介先工務店の特典(ex.50万円のオプション無料等)、成約お祝い金、外構プロデュース
問い合わせ電話:045-900-9795
メールフォーム:info@sml-support.com
定休日記載なし
スーモカウンター
スーモカウンターの画像
おすすめポイント
全国展開で安心して相談できるサポート体制が充実している
おすすめポイント
・講座という形式で学べる
・個別相談にも対応
・中立・公平な立場
相談スタイル
来店、電話
対応時間
9:00~21:00
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-991-096)・メールフォーム
LIFULL HOME’S 住まいの窓口
LIFULL HOME'S 住まいの窓口の画像
おすすめポイント
住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが無料でお客様をサポートする窓口
おすすめポイント・アドバイザーの経験が豊富
・費用面もアドバイスしてもらえる
・厳選した200社から紹介
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
10:00~19:00
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-975-534)・メールフォーム
家づくり学校
家づくり学校の画像
おすすめポイント
家づくりの正しい知識を座学・体感を通して学び、住宅会社の選択までサポート
おすすめポイント
・丁寧なレクチャー
・地域密着型
・何度相談しても無料
相談スタイル
来店
対応時間
10:00~18:30
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ電話(0466-47-8764)・メールフォーム
HOME4U家づくりのとびら
HOME4U家づくりのとびらの画像
おすすめポイント
大手グループが運営しているから安心!理想に合うハウスメーカーを紹介
おすすめポイント
・しつこい営業がない
・安心のNTTグループによる運営
・特定のメーカーに偏った提案はしない
相談スタイル
オンライン
対応時間
10:00~21:00
料金
無料
特典
成約祝いなど
問い合わせ電話(0120-574-635)・メールフォーム
すまいポート21
すまいポート21の画像
おすすめポイント
設計コンペを実施!資格をもった専門家が丁寧にトータルサポート
おすすめポイント
・事例からコンペを実施できる
・住まいづくりのトータルサポートが行える
・有資格の専門家がサポート
相談スタイル
来店、オンライン
対応時間
8:00~24:00
料金
無料(設計コンペは有料)
特典
記載なし
問い合わせ電話(0120-21-3172)・メールフォーム
タウンライフ注文住宅相談センター
タウンライフ注文住宅相談センターの画像
おすすめポイント
複数の優良企業から提案を受けられる!納得のいく土地探しもサポート
おすすめポイント
・ある調査において3部門No.1を達成
・3分で予約が完了する
・間取りプラン作成可能
相談スタイル
電話、来店、訪問
対応時間
9:00~18:00
料金
無料
特典
成約祝い金
問い合わせ電話(0120-940-203)・メールフォーム

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