スーモカウンター

 最終更新日:2024/01/31

スーモカウンターの画像1
全国展開で安心して相談できるサポート体制が充実している
料金
無料
特典
記載なし
問い合わせ
電話(0120-991-096)・メールフォーム
営業時間9:00~21:00
会社情報
スーモカウンター注文住宅 横浜西口店
〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2
TSプラザビルディング 13階
ほか、神奈川県内に22支店と、3か所にセミナー会場を展開。

スーモカウンター注文住宅は、大手リクルートが運営する注文住宅専門の相談所です。注文住宅を相談可能な窓口として、北は北海道から南は沖縄まで、全国各地のスーモカウンターの実店舗で講座や個別相談をしています。

安心利用のためのサービスも豊富です。今回はそんな、スーモカウンターの特徴と魅力について紹介していきます。

スーモカウンターの公式サイトを見てみる

スーモカウンターの特徴①全サービスを完全無料で受けられる

スーモカウンターの画像2スーモカウンターでは、あなたが理想としている建築会社を経験豊かなアドバイザーが紹介してくれます。初めて注文住宅をする人、まだ注文住宅についての知識を持っていない人にとっても相談しやすい環境が整っています。

たとえば、注文住宅の精査から契約まで、その一連の流れを詳しく案内してくれます。予算を知りたい人には、実際の収入や家賃から予算・ローン組み方のシミュレーションをしていきます。

もし詳しく予算について知りたい人には、個別相談もしくは講座を受講していれば、ファイナンシャルプランナーを無料で紹介してくれるのも特徴のひとつです。

また、信頼できる建築会社をきちんと選びたい人に対しては、顧客の予算・要望に沿った建築会社及び担当スタッフを紹介してくれます。その際には、建築会社を選ぶときのポイントも伝えてくれるでしょう。

二つの無料保証

スーモカウンターでは、顧客が安心して住宅を建てられるように、2つの保証を無料で提供しています。

ひとつ目は、建築終了する前に依頼先の建築会社が倒産したケースを想定した「完成あんしん保証」です。もうひとつは、建築完了後、新しい家での生活において万が一設備が壊れてしまったケースを想定した「設備あんしん保証」です。

完成あんしん保証とは、契約した建築会社がもしも倒産したケースでも、引き継ぐ建築会社の紹介は当然のこと、過払い金や割増でかかる工事費用などの損害賠償金がもらえる保証です。こちらは最大で契約金額の3割、もしくは1,100万円(税込)のどちらか少ない金額を保証します。

次に設備あんしん保証とは、普段の暮らしに必要不可欠な台所、風呂、トイレ、洗面所、給湯器の5大主要住宅設備が故障したケースで、修理費用を最長3年、累計10万円(税込)まで保証するものです。こちらは住宅引き渡し日の次月1日から3年間保証されます。

スーモカウンターの特徴②個別相談がある

スーモカウンターの画像3スーモカウンターでは、無料で個別相談も可能です。店舗に来店してアドバイザーの説明のもと、家づくりについての疑問や不安に答えてくれます。

自分に適した会社を見つけてくれる

家族が希望する条件や予算額をヒアリングし、希望する条件に合致する建築会社をいくつかピックアップしたのち、それぞれの会社が施工した事例や特徴を噛み砕いて説明してくれます。

加えて、アフターフォローの体制や社員の人柄など、カタログ書面や公式サイトでは伝わりにくいいろいろな情報を提供してくれます。

最初にアドバイザーがヒアリングするのは、家族すべての希望です。オリジナルヒアリングシートを使用して、すぐその場で顧客と整理していきます。

また、価格付きで施工した事例や範囲、工法など、それぞれの会社情報が同様の書式で集約された会社情報ファイルを使用して、簡潔に比較検討することが可能です。

スーモカウンター注文住宅がオリジナルで取材を行っているので、会社としての特徴だけでなく、社員の人柄や雰囲気など、公式サイトや紙パンフレット上だけでは伝わりにくい情報も紹介してくれます。

たとえばナチュラル素材を用いて建てられる住宅会社や、二世帯住宅を得意とする住宅会社、狭い土地でも対応してもらえる住宅会社など、顧客のこだわりや条件に合わせて心地よい住まい作りを実現する住宅会社を紹介してくれます。

ニュートラルな立場のアドバイザー

スーモカウンター注文住宅の担当アドバイザーは、ニュートラルな立ち位置で顧客の家作りをサポートします。適切な予算の組み方から家作りの流れまで、家を建てる側の視点でアドバイスをしてくれるのが特徴です。

注文住宅は高額な買い物であるため、きちんと相談できるところがほしいという要望を受けて、住宅情報誌を出版するリクルートにより、対面方式で手軽に個別相談できるスーモカウンター注文住宅を設けられました。

あらかじめ、簡単なアンケートに回答するだけでよく、不明点は実店舗に行ってからの相談で大丈夫です。

スーモカウンターの特徴③充実の講座がある

スーモカウンターの画像4スーモカウンターでは、無料で家づくりのための講座を開催しています。一般的な家づくりの段取りを学習できる講座が用意されているのが特徴です。

初めての注文住宅講座

はじめての注文住宅講座では、土地を契約する前の注意点や総予算を割り出す方法、建築会社の選び方を学べます。これだけは知っておくべきといえるポイントや、家づくりの段取り、金額など、必要なすべての知識を教えてくれます。建売住宅やマンションと比べたい人でも問題ありません。

「子どもが幼いため、時短で空き時間を使い効率よく知れてよかった」という感想が参加者から多く寄せられる、人気の講座のひとつです。

ハウスメーカー・工務店を選ぶための講座

ハウスメーカー・工務店を選ぶための講座に参加すると、あなたの建築会社の選び方がガラリと変化するかもしれません。アフターサービスや契約をするタイミング、見積り書の見方及び取り方など、住宅価格や外観のデザインとは別で見逃しがちな比較点をくわしく解説してくれます。

したがって、自分に適した建築会社を見つけるコツを身につけられます。展示場で複数社の住宅を見学したものの、あきらめてしまっている人にとって最適な講座といっていいでしょう。

上記のほかにも多数の講座が無料開催されています。ホームページ上のカレンダーから予約も可能なので、ぜひアクセスしてみましょう。

まずは電話相談してみよう!

スーモカウンターは大手企業リクルートが運営しているので、全国各地に注文住宅専門のカウンターが設置されています。

注文住宅に憧れがありつつも一歩踏み出せない人や、家を建てたいけれど何から始めればいいかわからない人は、スーモカウンターにいって情報を得てみましょう。具体的なイメージが固まり、行動もしやすくなります。

スーモカウンターの個別相談は実店舗のみですが、そのほかにも通話無料の即時電話相談を受け付けており、家から相談できるサービスも用意されています。

スーモカウンター注文住宅で一度相談してみたいものの、忙しくて来店する時間がない人は、まずは電話相談して話を聞いてみるといいでしょう。

まずは電話相談してみる

スーモカウンターの口コミ・評判を集めました

40代 単世帯
スタッフの対応が的確
担当のアドバイザーさんの受け答えがとても的確で助かりました。家を建てることに対してよく勉強され、また顧客の目線に立って対応される方と感じました。ありがとうございました。

引用元:https://www.suumocounter.jp/

スーモカウンターのスタッフは、お客様に寄り添った対応をしているようですね。しっかりと話を聞いてもらえるのではないでしょうか。 スタッフは、土地探しや間取り、外観などの要望をヒアリングして内容を整理してくれます。打ち合わせのセッティングや断りの返事など住宅会社とのやりとりを代行してもらえるため、スムーズに計画を進めていけると思いますよ。
50代 単世帯
中立の立場で対応
家を建てることは一生に1度くらいしかないと思うので、何も分からなくとても不安でした。スーモさんでこのようなサービスを無料で中立的な立場でやっていただけるので、大変助かりました。スーモさんを通しているので競合している住宅メーカーがいることはご存じのようなので、競争なのかサービスが良いように思えました。

引用元:https://www.suumocounter.jp/

家づくりについてあまりわかっていないという方は少なくないと思いますが、スーモカウンターのような住宅相談窓口を利用すると、中立の立場で住宅会社選びのサポートをしてもらえるため心強いですね。 スーモカウンターでは、完全無料の家づくり講座が開催されているので、気になる方は参加してみてください。基本知識や住宅会社の選び方、価格についてなどの情報を得られます。
おすすめはこちら スーモカウンターの公式サイトを見てみる
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