横浜でおすすめの住宅相談窓口6選

公開日：2024/04/18 　最終更新日：2024/12/17

住宅の購入や売却、リフォーム、住み替えなど、住まいの悩みや不安がある際に役立つ住宅相談窓口ですが、どこを選んだらよいのか迷う方もいるでしょう。依頼する際には、自身のニーズに合った信頼できる相談窓口が必須です。本記事では、横浜で住宅相談を行う際におすすめの窓口6社をご紹介します。

『高性能な』住まいの相談室
京急すまいるステーション
住まいと暮らしのコンシェルジュ
LIFULL HOME’S 住まいの窓口横浜駅前店
ナイス住まいの情報館
住まいるイン
まとめ

『高性能な』住まいの相談室

会社名：『高性能な』住まいの相談室
住所：〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-1
電話番号：045-900-9795

『高性能な』住まいの相談室のおすすめポイント

信頼できる提携会社が150社以上！徹底して性能にこだわって厳選
各住宅会社のエースが担当者に！継続的なサポートも魅力
商品券配布・外構プロデュースなど豊富な特典！希望するサービスを選んで活用可能

高性能な住まいの相談室は複数の住宅会社と連携し、結露のない、健康・快適・省エネな住まいづくりをサポートします。

高気密・高断熱の優良な住宅会社を無料でマッチング

高性能な住まいの相談室は、高気密・高断熱の性能に優れた住宅会社とのマッチングに特化しています。全国で厳選された150社以上の信頼できる工務店・ハウスメーカー・リフォーム会社と提携しており、その性能に徹底的にこだわっています。

お客様の要望や希望を理解し、優先順位を把握したうえで、最適な住宅会社を無料でご紹介します。お客様の住まいづくりをサポートするため、提携先の住宅会社にはお客様の希望を共有し、理解を深めています。

コンシェルジュが徹底的にサポート

高性能な住まいの相談室では、建築会社や工務店に関する豊富な知識を持つスタッフが、お客様に最適な会社をご案内します。ホームページやカタログだけでは判断しづらい相性なども考慮し、全国170社以上のなかから適切な選択をサポートします。

建築会社との打ち合わせや疑問点などに関しても第三者の立場で相談を受け付け、建築会社とのやり取りの間も丁寧なサポートを提供しています。経験豊富なサポートスタッフが、お客様の安心と満足を追求します。

『高性能な』住まいの相談室の口コミ・評判を集めました

神奈川県茅ヶ崎市　S様ご夫妻

住まいるサポートに相談してよかったことは？

とてもいい工務店を紹介してもらい、満足いく住まいが実現できました。それまで会った工務店やハウスメーカーの担当者には、なかなか私たちの要望が伝わらず、歯がゆい思いをしていましたが、住まいるサポートさんは、どの工務店やハウスメーカーの方々よりも、私たちの考えていることを理解してくれて、適切なご提案をしてくれたと感じています。また、自分たちだけでは、わからない専門的なことを継続的にサポートしてもらえたことはありがたかったですね。例えば、工務店からの見積額の妥当性等、住まいるサポートからセカンドオピニオンをもらいながら進められたのはとてもよかったです。

引用元：https://sml-support.com/

親身な対応と専門知識に基づく的確な提案が、高評価に繋がっているようですね。要望を汲み取るコミュニケーション能力の高さと、工務店選びから見積もり確認まで、継続的なサポート体制が安心感を与えている点が特徴的です。第三者視点で見ても、家づくりにおける不安や疑問を解消してくれる頼もしい存在といえるでしょう。セカンドオピニオン提供など、専門家ならではのサービスも大きなメリットです。

横浜市青葉区　Y様ご夫妻

住まいるサポートのサービスをほかの人に勧められますか？

知人から相談されたら、住まいるサポートさんをお勧めします。
住まいるサポートさんのご対応はとても丁寧で、こちらの話をよく聞いてくださいました。また、こちらの考えや判断を尊重してくださると感じました。
そして、ご紹介いただいた2社の提案のどちらを選ぶべきかについてご相談した際も、いたずらに高額の提案に誘導されることなく、フラットな立場でとても的確にアドバイスしてくださいました。
結果的に、とても満足できるリノベとなったので、住まいるサポートさんを自信を持ってお勧めしたいと思います。

引用元：https://sml-support.com/

丁寧な対応と顧客の意向を尊重する姿勢が高く評価されています。中立的な立場で的確なアドバイスを提供することで、顧客が満足のいくリノベーションを実現できた点が大きな強みといえるでしょう。高額な提案に誘導しない誠実さも、信頼できる業者であることがわかります。紹介を通じて満足度の高いサービスを提供していることがうかがえたので、安心して依頼することができるでしょう。

川崎市麻生区　Y様ご夫妻

住まいるサポートに相談してよかったことはなんですか？

複数の工務店を紹介していただきました。どの会社もとても魅力的でしたが、高気密・高断熱であることが前提だったので、それを心配せずに、自分たちの望むデザインテイストの会社を選べたのがよかったです。最短ルートでいい工務店に出会うことができたと思います。
もし、住まいるサポートさんに相談せずに計画を進めたら、工務店選びがどんなに大変だったかと思うと気が遠くなります。
また土地探しも信頼できる不動産会社をご紹介していただき、対応が素晴らしくて、とてもスムースに決めることができました。

引用元：https://sml-support.com/

複数の工務店を紹介してもらえることで、希望に合う会社選びが容易になった点が大きなメリットといえるでしょう。高気密・高断熱という前提条件をクリアした上で、デザインテイストで絞り込めたのは効率的です。土地探しについてもサポートを受けられたことで、全体的な負担軽減につながったと考えられます。

横浜市保土ヶ谷区　N様ご夫妻

住まいるサポートに相談してよかったことはなんですか？

2社の工務店をご紹介いただいたのですが、どちらも素晴らしい工務店で、最後まで本当に迷いました。最終的には、天然乾燥材を使う工務店を選んだのですが、木の香りが素晴らしい家になりました。
工務店を決めた後も、キッチンや内装等について迷った際に、本当に親身になってアドバイスしてもらいました。ダイニングテーブルも住まいるサポートさんのご紹介で、無垢材のとても素敵なものを割安に購入させてもらい、とても気に入っています。

引用元：https://sml-support.com/

2社の優良工務店を紹介されたことで、理想に近い家づくりを実現できたようです。天然乾燥材による木の香りの良さや、親身なアドバイスによるキッチン・内装選び、割安で購入できた無垢材のダイニングテーブルなど、満足度の高いポイントが複数挙げられています。紹介だけでなく、その後のサポート体制も充実している点は大きなメリットといえるでしょう。

公式サイトはこちら

京急すまいるステーション

会社名：京急すまいるステーション
住所：〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1-2-8 京急グループ本社
電話番号：0570-200-653

京急すまいるステーションのおすすめポイント

幅広い住まい関連サービス
ライフプランの相談も気軽にできる柔軟な相談対応
地域密着型で、豊富なネットワーク

京急すまいるステーションは、不動産の売買・賃貸・リフォームなど、住まいに関するさまざまな相談に柔軟に対応します。

きめの細かいワンストップサポート

京急すまいるステーションでは、相続した空家の売却や賃貸の選択など、不動産にまつわる悩みについてしっかりと向き合い、最適な解決策をお客様と一緒に考えます。

さらに、近隣トラブルや借地・貸地の問題など幅広いトピックに対応し、引越しや遺品整理、ハウスクリーニング、リフォームまで、ワンストップでサポートします。お客様の要望に応じてきめ細やかなサービスを提供し、安心して不動産の問題に取り組むことができるのです。

専門家ネットワークがあるから安心

京急すまいるステーションは、不動産や相続に特化した専門家ネットワークを有しているのも特徴です。お客様の要望に合わせて、経験豊富な弁護士、税理士、司法書士などの専門家をご紹介し、問題解決のためのサポートを提供しています。

認知症による資産凍結を防ぐための家族信託の活用に関しては、家族信託相談士や司法書士との連携を通じて、適切なアドバイスと支援を行っています。お客様が安心して不動産や相続に関する問題を解決できるよう、専門的なサポート体制を整えています。

京急すまいるステーションの口コミ・評判を集めました

gob gob

最高の対応でした

最高の対応でした。
特に評価の付いてない不動産ですが、オススメです。

賃貸探しの際に、
・物件探しの際細やかな気遣いをしてくれた
赤外線測定器を貸してくれた、エアコン型番・ガス種別等その場で調べてくれた、雨だったので車手配してくれた

・メールでの連絡がマメであり、些細な疑問も全て解消してくれた(逆に聞きすぎて申し訳ない程)

・管理会社との関係性まで考慮し適切な仲介をしてくれた
賃金交渉の良い塩梅を提案してくれた

担当頂いたKさんありがとうございました！

引用元：https://www.google.com/

担当者の丁寧な対応が高評価につながったようですね。物件情報が少ない中、赤外線測定器の貸出や車の手配など、細やかな気遣いが光ります。メール対応や管理会社との連携もスムーズで、賃料交渉の提案までしてくれるのは心強い点。初めての賃貸契約など、不安なことが多い中でも安心して任せられる印象です。

光

新居購入の件でお世話になりました

新居購入の件でお世話になりました。
最後までこちらのペースでじっくりと家探しにお付き合いいただけて大変助かりました。

引用元：https://www.google.com/

親身な対応で家探しをサポートしてくれたことに満足している様子が伝わってきます。じっくりと時間をかけて希望に合う物件を探せたことは、大きなメリットといえるでしょう。購入者のペースを尊重する姿勢は、不動産会社選びにおいて重要なポイントです。はじめての家探しなどで不安を抱える人にとって、心強い味方となるでしょう。

公式サイトはこちら

住まいと暮らしのコンシェルジュ

会社名：住まいと暮らしのコンシェルジュ
住所：【東急百貨店たまプラーザ店】〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7 東急百貨店たまプラーザ店 B1F 【青葉台店】〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-7-3 青葉台駅構内
電話番号：【東急百貨店たまプラーザ店】0120-312-109 【青葉台店】0120-106-109

住まいと暮らしのコンシェルジュのおすすめポイント

特定の企業を優先しない中立なアドバイス
提携する200社以上のパートナーから多様な選択肢を提案
経験豊富なスタッフいよるサポート

住まいと暮らしのコンシェルジュは、適切な会社のご紹介や段取りなどをサポートする無料サービスです。お客様が納得、満足できるまで比較検討をお手伝いします。

経験豊富なコンシェルジュが真摯に対応

住まいと暮らしのコンシェルジュは、リフォーム会社、ハウスメーカー、不動産仲介会社などでの実務経験を積んでおり、宅建や建築士などの資格を保持しています。お客様の要望に真摯に対応するために、専門知識と経験を活かし、最適な提案を行います。

また、コンシェルジュは中立かつ公正な立場でマッチする企業を選定し、東急グループや特定の企業を優先することはありません。お客様のニーズに応じて、最良の選択肢を提供します。

200社以上の提携パートナーからご紹介

住まいと暮らしのコンシェルジュは、200社以上の提携パートナーから選りすぐりの企業や担当者をご紹介しています。お客様の要望に合った最適なパートナーを見つけるため、綿密な調査と選定を行います。

また、面倒な手続きやお断りの連絡なども代行し、お客様の負担を軽減します。ハウスメーカーやリフォーム会社だけでなく、シニア施設のご紹介や不用品処分など、幅広い相談に迅速かつ丁寧に対応しているのです。

住まいと暮らしのコンシェルジュの口コミ・評判を集めました

きりん

ペッパー君がおでむかえ

二子玉川ライズの３コインズの先にある、コンシェルジュサービスです。
電力が自由化され、東急電気などの販売に力をいれているようで、
東急電鉄沿いの住まい情報について相談に行ったところ、電力の
説明もしてもらいました。

何より、入口に立っているペッパー君が大活躍。
息子が大喜びして、ずっと相手をしてもらっていました。

引用元：https://www.ekiten.jp/

こちらの住まいと暮らしのコンシェルジュの口コミは、都内の店舗となりますが、アクセスのいい商業施設内という好立地で、東急沿線情報に加え電力関連の相談もできたことに、満足感を覚えたようですね。この利便性の点は、たまプラーザ店なども同様です。このときはPepperくんがお出迎えしてくれたことも踏まえると、東急電鉄の電力事業への注力がうかがえますね。

bee********

とても良いサービスだと思います

とても良いサービスだと思います。無料で、住まい関連の相談ができるだけでなく、ファイナンシャルプランナー相談もできます。

引用元：https://map.yahoo.co.jp/

こちらは、川崎市の店舗の口コミとなりますが、無料とは思えないほど、充実したサービス内容だったことを実感されているようですね。住まいに関する相談に加え、ファイナンシャルプランニングまで網羅しているのは大きなメリットです。無料のため気軽に相談できるのは、うれしいポイントでしょう。

公式サイトはこちら

LIFULL HOME’S 住まいの窓口横浜駅前店

会社名：LIFULL HOME’S 住まいの窓口横浜駅前店
住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル20階
電話番号：0120-975-534

LIFULL HOME’S 住まいの窓口横浜駅前店のおすすめポイント

注文住宅から中古物件など幅広いサポート
キッズスペースや授乳室、駐車場完備でファミリー層にも安心
横浜駅西口から徒歩3分の好立地

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、各社の強み・弱みを熟知したハウジングアドバイザーが中立な立場から、理想の住まいを実現できる会社をご紹介します。

中立の立場で住まい探しをサポート

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、不動産会社ではないため、中立の立場で住まい探しをサポートします。お客様の要望を丁寧に伺い、お客様の人柄も考慮したうえで不動産会社や営業会社をご紹介します。特定の会社や物件を押し付けることもないので、安心して利用することが可能です。

また、ご紹介した不動産会社や施工会社とのスケジュール調整、打ち合わせのフォローアップ、進める途中での悩みなどにも丁寧に対応し、理想の暮らしを手に入れるまで責任を持ってサポートします。

専門家監修の無料講座

LIFULL HOME’S 住まいの窓口では、経験豊富なハウジングアドバイザーによる無料講座を開催しています。これらの講座は専門家監修のもと、住まい選びや家づくりの進め方、注意点などについて、より深く理解を深めることが可能です。

ローコスト住宅講座や、はじめての家づくり講座、注文住宅の価格や相場講座など、幅広いテーマを取り揃えており、参加者のニーズに合わせて選択できます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口横浜駅前店の口コミ・評判を集めました

匿名

説明がわかりやすい

見やすい資料と、図やメモを活用した説明でわかりやすかった。会社ごとの得意分野や特徴なども詳しく教えていただきとても参考になった。

引用元：https://counter.homes.co.jp/

わかりやすく説明するために工夫がされているのですね。住宅会社ごとの特徴を自分で調べて比較するのはなかなか大変ですから、住宅相談窓口を上手く活用したいものです。 LIFULL HOME’S 住まいの窓口では、住宅完成保証制度に加盟している厳選した住宅会社、約200社の中から紹介してもらえます。店舗やビデオ通話など自分の都合に合わせた方法で相談できるのがポイントです。

匿名

状況に合ったアドバイス

メリット・デメリットを私達の状況に沿ってアドバイスをいただけた。理想の住まい探しの「現実的な1歩」を踏み出すことができた。

引用元：https://counter.homes.co.jp/

ひとつひとつの家庭にあわせて、現実的な住宅づくりのアドバイスをしてもらえるのではないでしょうか。何から考え始めれば良いのかわからないという方にもおすすめです。 LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、無料で利用することができます。中立の立場でサポートしているため、特定の会社を無理に勧められる心配はないでしょう。

公式サイトはこちら

ナイス住まいの情報館

会社名：ナイス住まいの情報館
住所：〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング13F
電話番号：0120-714-557

ナイス住まいの情報館のおすすめポイント

不動産売買、賃貸、注文住宅、リフォームまで多岐にわたる住まい関連のサポートを提供
横浜を中心に、多店舗で地元に根ざしたサービスを展開
駅から徒歩数分の立地でアクセスが良い

ナイス住まいの情報館は1950年から続く安心な実績で、豊富な経験と専門の資格を有するスタッフがひとつひとつ丁寧に応対します。

ワンストップサービスで対応

ナイスは住まいに関するあらゆる相談に、ワンストップサービスで迅速かつ効果的に対応します。多岐にわたる不動産事業の幅広い実績と経験を誇り、住宅供給から建物管理、不動産仲介まで、あらゆるニーズにお応えします。一戸建住宅やマンション、土地の購入・売却はもちろん、リフォームや貸し出しに関する相談も、すべて解決します。

また、資産管理・運用のアドバイスやマンションの買取り、リノベーションをしての販売も行っています。

独自のサービス、ナイスバリュープラスを提供

ナイスは不動産売買の不安を払拭するために、独自のサービス、ナイスバリュープラスを提供しています。不動産の価値をより高めるため、豊富な16種類ものサービスを用意しています。キズ修復・ハウスクリーニング、クロス貼り替えなど実用的なサービスを充実させ、最適なセレクトを目指してサポートします。

ナイスバリュープラスは、お客様のニーズに合わせたトータルサポートで、安心して不動産取引に臨める魅力的なサービスです。

公式サイトはこちら

住まいるイン

会社名：住まいるイン
住所：〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町8-1 ヨコハマポートサイドビル4F
電話番号：045-451-7762

住まいるインのおすすめポイント

不動産売買、賃貸、注文住宅、リフォームまで多岐にわたる住まい関連のサポートを提供
不動産や福祉分野に特化した相談窓口を設置
横浜市中心部のアクセスしやすい場所で対面・電話相談を受付

住まいるインは、高齢者から子育て世帯まで、住宅に関するさまざまなことを気軽に相談できるセンターです。

横浜市居住支援協議会の相談窓口

住まいるインの相談窓口として、横浜市居住支援協議会が迅速に対応します。住まいが見つからずに困っている方や、大家さんなどからの相談に対し、経験豊富な相談員が個別に話を伺い、適切な対応を提供します。

状況に応じて住宅の紹介や福祉相談窓口、居住支援サービスの案内などを行います。どんな問題にも丁寧に対応し、安心して相談できる窓口です。

高齢者の住替え促進事業を実施

横浜市の高齢化が進むなか、高齢者の住まいに対するニーズは多様化しています。横浜市はそれに対応すべく、住まいるインの相談窓口の一環として、高齢者向けの住替え促進事業を展開しています。

高齢者の身体状況や家族構成に合わせた適切な住宅の提案や情報提供を行い、円滑な住替えをサポートします。安心して快適な生活が送れるよう、きめ細やかな支援を行っているのです。

公式サイトはこちら

まとめ

本記事でご紹介した企業は、横浜での住宅相談に非常におすすめの窓口です。それぞれ異なる特徴やサービスがあり、顧客のニーズに合わせて選択肢を提供しています。

高性能な住まいの相談室は、高気密・高断熱の住まいづくりをサポートします。京急すまいるステーションは、不動産の売買・賃貸・リフォームなどにワンストップで対応し、住まいと暮らしのコンシェルジュは、資格を持った専門家が最適な提案を行います。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、中立な立場で顧客のニーズに応えます。ナイス住まいの情報館は、豊富な経験と独自のサービスが魅力です。そして、住まいるインは、横浜市の住まいに関する総合的な支援を行っています。

それぞれの窓口に独自の特色があるため、条件を整理しつつ自分に合う企業を見つけることが大切です。

「理想を実現できる工務店に出会えた」の声が多数！

『高性能な』住まいの相談室

引用元：https://sml-support.com/lp

「自分の理想の家を建てたいけど、どのハウスメーカーがいいのかわからない。」「ネットでは情報量が多すぎて何が正解かわからない。」など家を建てる際のお困り事を解決してくれるのはが、住宅相談窓口です。『高性能な』住まいの相談室では、自分たちの理想の工務店を紹介するだけでなく、FPや土地探しの不動産会社の紹介など、工務店紹介後も継続的にサポートしてくれるので安心！家づくりで少しでもお困り事がある方はまずは無料相談から。

詳細はこちら

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住宅購入の専門家が疑問や不安を解消して、最適な住宅選びをサポートしてくれるので、住宅購入を検討している方はぜひ一度利用してみてください。